Як застосовувати емоційний інтелект на роботі

Успіх у роботі пов'язаний не тільки з технічними навичками працівника. Також необхідно мати інші аспекти, такі як широкий емоційний інтелект . Завдяки цьому ми можемо сприймати, оцінювати і керувати власними емоціями та чужими емоціями, що є необхідним для гармонійного робочого середовища. У наступній статті ми покажемо, як застосовувати емоційний інтелект на роботі .

Наступні кроки:

1

Хоча часто говорять, що на роботі ми повинні залишити емоції осторонь, правда в тому, що це не правильно. Якщо ми залишимо ці емоції в стороні, ми ніколи не зрозуміємо наші настрої. Якщо ми сумуємо або гніваємося, то передамо незрозумілий образ іншим, який не знає в будь-який момент, що з нами відбувається. З цієї причини емоційний інтелект на роботі є суттєвим.

2

Крім того, якщо ми не застосовуємо емоційний інтелект у третіх осіб, ми ніколи не дізнаємося, які певні поведінки повинні бути, навіть приймаючи деякі сумні відповіді, які могли б бути досконало пояснені.

3

Для цього важливо мати гарний зв'язок з усіма. Спілкуючись, ми відкриємо для себе все, що потрібно, щоб працювати наш емоційний інтелект.

4

В емоційному розумі існує кілька інструментів, які допоможуть нам керувати цілим світом почуттів. Наприклад, важливо екстерналізувати . Для цього важливо чітко повідомляти, що відбувається з нами, думати, хотіти або відчувати. Таким чином, співрозмовники зрозуміють нас.

5

Важлива також динамічна увага . Мова не про просто прослуховування, інша людина повинна знати, що нас цікавить те, що він говорить.

6

Замість того, щоб сперечатися без сумніву, ми повинні втілювати в дію асертивність . Асертивність захищає комунікативну поведінку, в якій ми ніколи не будемо агресивними або пасивними. Ми дамо свою точку зору одночасно з тим, що поставимо себе на місце іншої людини. Таким чином, наша критика буде прийнята набагато краще.

7

Емпатія дуже важлива. Ми повинні бути чуйними до наших партнерів, тому ми побачимо їхні перспективи та отримаємо більше інформації про їхні почуття.