Що робити, якщо вони розрізають мій телефон

Призупинення телефонної лінії, як правило, тимчасово використовується тим користувачам, які не сплачують постачальника цих послуг зв'язку. У цьому випадку рішенням є погашення заборгованості протягом двох місяців після скасування, в цей час лінія буде відновлена, і власник може знову прослухати тон дзвінка, щоб підняти ваш телефон. У цій статті ми надаємо вам більш детальну інформацію, щоб знати, що робити, якщо ваш телефон відключений.

Наступні кроки:

1

Перший крок полягає у перевірці того, що повідомлення було отримано відповідно до повідомлення про ситуацію призупинення телефонної лінії. Крім того, він повинен містити причину або причини, з яких компанія діяла таким чином, або через несплату відповідних квитанцій, або через інші причини.

2

У разі відсутності такого повідомлення власник продовжує звертатися до сервісної служби, щоб пред'явити претензію до телефонної компанії. У таких ситуаціях можна претендувати лише на обмежений час, тому сторона, яка постраждала, має один місяць від дня призупинення.

3

Потім власник повинен дочекатися максимум одного місяця з моменту подання своєї заяви, щоб отримати рішення щодо їх частоти. Контактний оператор зобов'язаний надати абоненту номер посилання, щоб він міг стежити за ситуацією.

4

З іншого боку, якщо користувача повідомлено повідомленням про неминучу зупинку телефонної лінії, він повинен сплатити оператору відкладені суми, що вимагаються, щоб відновити її. Маржа, яку власник рахунку має здійснити, становить два місяці, оскільки після цього періоду компанія продовжує призупиняти свою телефонну послугу. Проте, якщо заборгованість буде погашена протягом встановленого часу, власник відновлює лінію протягом наступних 24 годин.

5

Якщо власник вирішує, що сума, яка підлягає стягненню, є надмірною або помилковою або попереджає, що телефонна компанія включила додаткові послуги, які користувач не уклав, він має право повернути рахунок у свій банк і не сплатити його. Проте перед тим, як продовжити таким чином, ви повинні повідомити службу обслуговування вашого оператора.