Як діяти, якщо мій рейс скасовано

Коли мова йде про поїздки, все може статися не тільки тому, що ви не знаєте, що вас чекає у вашому місці призначення, а тому, що навіть не виходячи з аеропорту, сюрпризи завжди є порядком дня. Є багато причин, чому рейс може бути скасований, але коли це відбувається, плутанина і безладдя - це перше, що захоплює пасажирів, тому в .com ми даємо вам всю необхідну інформацію, щоб не стати жертвою стресу і знати, як діяти, якщо ваш рейс скасовано

1

Коли рейс скасовується, авіакомпанія має два варіанти: повернути гроші пасажирам протягом 7 днів або розмістити їх на найближчому рейсі до місця, де вони планують подорожувати.

2

Протягом часу, коли пасажири повинні залишатися в пункті призначення за власним бажанням, авіакомпанія повинна забезпечити гроші на харчування, проживання, а також для здійснення дзвінків, контактів і всього, що вимагає пасажир у зв'язку з цим інцидентом.

3

Якщо скасування рейсу пояснюється тим, що авіакомпанія вважає "винятковими обставинами", такими як страйк, погода, якщо компанія повідомила про скасування за два тижні або більше заздалегідь, або якщо, незважаючи на скасування, вони можуть швидко знайти місце пасажирів на іншому рейсі, пасажир не матиме права на отримання будь-якої компенсації

4

Якщо, з іншого боку, це анулювання, яке не підпадає під вищезазначене опис, і з якого компанія є абсолютною відповідальністю, пасажиру необхідно відшкодувати відстань і відстань: 250 євро для польотів до 1500 кілометрів, 400 євро для польотів від 1500 до 3500 км, рейси більше 3500 км 600 євро

5

Якщо скасований рейс знаходиться в туристичному пакеті з туристичним агентством, і ви не отримаєте швидкого вирішення проблеми, ви повинні звернутися до агенції, яка організувала поїздку, хто буде піклуватися про це, якщо навпаки ви купили проходження безпосередньо в авіакомпанії - це ті, хто повинен відповісти

6

Якщо Ви знаєте про анулювання рейсу заздалегідь, Ви повинні зв'язатися з номерами обслуговування клієнтів відповідальної авіакомпанії, в. Ми пропонуємо Вам контакти головних компаній: Iberia - 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air Франція з понеділка по п'ятницю 0800.2000, суботу та неділю 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 та Delta Airlines 902.810.872

• Важливо залишатися спокійним у цій ситуації, таким чином ви можете діяти більш ефективно
• Ми завжди рекомендуємо заощадити трохи грошей на завершенні поїздки, таким чином у вас буде щось зарезервоване у випадку виникнення непередбачених подій.