Як діяти, якщо на вас впливає страйк авіакомпанії
Останніми роками тисячі людей неминуче були залучені в ситуацію плутанини, оскільки авіакомпанія, яку вони планували подорожувати, почала страйкувати. Але, незважаючи на те, як цей сценарій часто використовується, багато хто ще не знає, з чого почати, якщо вони стикаються з цим незручностями, тому в .com ми даємо вам всі ключі, щоб ви знали, як діяти, якщо ви постраждали від страйку авіакомпанії
Наступні кроки:1
Перш за все зберігайте спокій, авіаційна компанія зобов'язана якомога швидше оголосити план страйку, таким чином пасажири можуть бути проінформовані і розробити альтернативний план дій.
2
Перед страйком ви повинні знати, що авіакомпанія не дасть вам будь-яку компенсацію за збитки, які можуть бути завдані, однак, як пасажир, ви можете діяти двома способами: або просити відшкодувати вартість квитка, або попросити перебувати на рейсі Більш негайно, ніж вони можуть отримати, обов'язок авіакомпанії виконувати одне з двох запитів
3
Авіакомпанія не зобов'язана відшкодувати пасажирам, оскільки це надзвичайний випадок, але вони повинні сплатити проживання та утримання тих пасажирів, які постраждали від цього заходу, тобто якщо ви плануєте покинути місце призначення сьогодні, і є страйк пілотів, дні, які ви повинні залишитися в очікуванні наступного рейсу, повинні бути покриті компанією
4
Якщо ваша поїздка є частиною туристичного пакету, і ви є жертвою пілотного удару, ви повинні звернутися до туристичного агентства, яке організувало ваш план, вони відповідатимуть у цьому випадку
5
Якщо ви подорожуєте за допомогою авіаквитка, без будь-якого туристичного пакету, то вам слід перейти безпосередньо до лічильників або офісів компанії, вони будуть відповідати за її вирішення, але ви повинні бути готові до довгих черг, чуток і багато плутанини, а також що краще залишатися спокійним
6
Іншим способом діяти, не підходячи до аеропорту, є дзвінок на номер клієнтської служби вашої авіакомпанії: контакти основних авіакомпаній: Iberia - 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air France з понеділка по п'ятницю 0800.2000, Суботу та неділю 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 та Delta Airlines 902.810.872
- Важливо залишатися спокійним у цій ситуації, таким чином ви можете діяти більш ефективно
- Ми завжди рекомендуємо заощадити трохи грошей на завершенні поїздки, таким чином у вас буде щось зарезервоване у випадку виникнення непередбачених подій.
