Як скасувати на Airbnb

Платформа Airbnb набирає сили в мережі, щоб надати своїм клієнтам доступне та якісне житло під час подорожей. Ця послуга дозволяє скасувати або змінити застереження, зроблені як господарем, так і орендарем, хоча іноді застосовується ряд штрафів. У цій статті ми покажемо вам, як скасувати на Airbnb.

Наступні кроки:

1

Якщо Ви є гостем і бажаєте скасувати бронювання, натисніть на своє ім'я в правому куті верхньої панелі Airbnb, перейдіть на сторінку "Ваші поїздки" і перейдіть до цього бронювання. Потім натисніть "Змінити або скасувати". Крім того, ви повинні враховувати, що певні штрафні санкції застосовуватимуться залежно від правил скасування, що використовуються господарем, тому доцільно правильно повідомити себе перед тим, як продовжити.

2

Airbnb має три різні типи правил скасування для господарів, щоб вибрати той, який їм найбільше підходить, який називається гнучким, помірним і строгим. Крім того, можна застосувати ще дві категорії супер-суворої категорії та одну довготривалу.

Наприклад, у випадку гнучкої політики анулювання, послуга повністю відшкодовує суму, якщо гість скасовує за 24 години до їх прибуття, але тоді комісії Airbnb та податки утримуються. Якщо для прибуття гостя залишилося менше 24 годин, ви не зможете відшкодувати суму, що відповідає першій ночі. А якщо гість вирішить піти до моменту проживання, то вам буде повністю відшкодована сума ночей, які ви не можете насолоджуватися.

3

З іншого боку, якщо ви - хост, і ви хочете скасувати застереження, зроблене потенційним орендарем, вам слід якомога швидше здійснити доступ, звернувшись до пункту "Мої застереження" і шукати його в цьому розділі. Потім натисніть "Змінити або скасувати".

Проте скасування приймаючої сторони передбачає серію порушень, якщо причина є меншою. Серед них - штраф у розмірі 100 доларів, створення публічного коментаря, в якому зазначено, що ви скасували, блокування вашого календаря протягом цих дат, щоб запобігти іншому бронюванню в той же період, і втрату права на один рік за статус "Superhost".

Якщо ви не відчуваєте себе комфортно з гостем, перш ніж прийняти бронювання, ви можете здійснити скасування. У випадку, якщо бронювання було прийнято, але до приїзду гостя більше 24 годин, ви можете скасувати його за цією серією штрафних санкцій. Нарешті, якщо для Вашого прибуття залишилося менше 24 годин, Ви повинні зв'язатися безпосередньо з Airbnb, щоб скасувати його.

4

Якщо ви надіслали спеціальну пропозицію гостю, але ви хочете видалити її до здійснення бронювання, натисніть на своє ім'я у верхньому правому кутку Airbnb, виберіть "Панель керування" та відкрийте ланцюжок повідомлень з цим гостем, також можна знайти у папці "Вхідні". Далі натисніть "Видалити спеціальну пропозицію", розташовану в потоці повідомлень.